Antwoord
Identity First Media verwerkt je gegevens conform de AVG (GDPR). Al je data wordt opgeslagen in de EU (Frankfurt, Duitsland). Bij registratie heb je onze Verwerkersovereenkomst (DPA) geaccepteerd, die beschrijft hoe wij je gegevens beschermen.
Wat wij opslaan
- Accountgegevens: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam
- Identiteitsprofiel: Big Five, Schwartz-waarden, motivatie, tone-of-voice, ICP
- Content: blogposts, podcastafleveringen, e-mails, social media posts
- Klantgegevens: contacten, assessment-resultaten, bestellingen (als je de webshop gebruikt)
Waar staat je data?
| Dienst | Locatie | Wat | |--------|---------|-----| | Supabase | Frankfurt, DE | Database, authenticatie, bestanden | | Vercel | EU | Website hosting | | Cloudflare | EU | CDN, mediaverwerking, opslag | | Stripe | EU (Ierland) | Betalingen |
Alle AI-verwerking (content generatie, chatbot) gebeurt via API-calls. Je content wordt niet gebruikt voor het trainen van AI-modellen.
Wat gebeurt er bij opzegging?
Als je je abonnement opzegt, wordt je data niet direct verwijderd. Dit is het proces:
- Opzegging: je account krijgt de status "geannuleerd"
- Bewaartermijn: je data wordt nog 90 dagen bewaard, zodat je alles kunt downloaden of exporteren
- Na 90 dagen: je data kan definitief verwijderd worden
Tijdens de bewaartermijn kun je je account reactiveren en gaat er niets verloren. Je data kan niet per ongeluk verwijderd worden: er zitten meerdere beveiligingslagen op die dat voorkomen.
Je DPA bekijken
- Ga naar Instellingen > Algemeen
- Scroll naar het kopje "Juridische documenten"
- Klik op "Bekijk DPA" om de volledige tekst te lezen
- Download als PDF of Markdown via de knoppen onderaan
Tips
- Je kunt altijd een kopie van je DPA downloaden via Instellingen
- Wil je weten welke sub-verwerkers wij inschakelen? Zie het artikel "Overzicht sub-verwerkers"
- Bij vragen over privacy kun je mailen naar paul@identityfirstmedia.com