Antwoord
Met Command Chat beheer je je volledige Lead Engine pipeline zonder ook maar één keer het Kanban-bord aan te raken. Open Command Chat op de pipeline-pagina met Cmd+K (Mac) of Ctrl+K (Windows) en je hebt zes krachtige tools direct binnen handbereik.
De zes tools op een rij
1. Pipeline-status opvragen
Vraag in één klik een volledig overzicht op van je pipeline: alle stages, het aantal kaarten per stage, de totale pipelinewaarde en openstaande taken. Handig als je snel wilt zien waar je staat zonder door het bord te scrollen.
2. Kaarten beheren
Verplaats leads tussen stages, werk de geschatte dealwaarde bij of markeer een deal als gewonnen of verloren. Zo houd je je pipeline actueel vanuit het gesprek zelf.
3. Taken aanmaken en bijwerken
Maak follow-up taken aan met een deadline, rond bestaande taken af of pas ze aan. Je mist nooit meer een opvolgmoment.
4. Notities toevoegen
Voeg interne opmerkingen of gespreksverslagen toe aan een contact. Ideaal voor aantekeningen die je team op de hoogte houden.
5. Tijdlijn raadplegen
Bekijk de volledige geschiedenis van een contact op één plek: notities, taken, verstuurde e-mails, offertes en chatbot lead-scores, gesorteerd op datum. Het mooie is dat je zo altijd de volledige context hebt voor je een gesprek aangaat.
6. Gekwalificeerde leads filteren
Filter leads direct op kwalificatieniveau:
- Hot: score 80 of hoger
- Qualified: score 60 tot 79
- Warm: score 40 tot 59
- Cold: score onder 40
Zo focus je je tijd op de leads met de meeste kans.
Bevestiging vereist
Elke wijziging die je via Command Chat doorvoert vraagt eerst om je bevestiging. Je voert dus nooit per ongeluk een aanpassing door.
Tips
- Gebruik de tijdlijn-tool voor een gesprek om jezelf snel in te lezen over een contact.
- Combineer de filterfunctie met de kaarten-tool: filter eerst op hot leads en verplaats ze daarna in één handeling naar de volgende stage.
- Command Chat werkt het snelst als je de naam of het bedrijf van het contact direct intypt na het openen.