Nurture-Sequenzen verwenden

Antwort

Nurture-Sequenzen sind automatisierte E-Mail-Reihen, die Kontakte Schritt für Schritt durch eine Geschichte, einen Bildungsweg oder eine Challenge führen. Es gibt drei Typen: Bildung (Wissensvermittlung), Geschichte (Storytelling) und Challenge (Aktivierung). Sequenzen können automatisch starten, sobald ein Kontakt einer E-Mail-Liste beitritt.

Schritte

1. Gehen Sie zu E-Mail > Automatisierungen und klicken Sie auf "Neue Sequenz".
2. Wählen Sie den Typ: Bildung, Geschichte oder Challenge. Jeder Typ hat seine eigene Struktur und Tonalität.
3. Legen Sie die Anzahl der E-Mails in der Reihe fest (empfohlen: 5 bis 7 für Bildung, 3 bis 5 für Geschichte, 5 bis 10 für Challenge).
4. Konfigurieren Sie den Versandzeitpunkt für jede einzelne E-Mail. Pro Schritt stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung:

- Wachttzeit: Die E-Mail wird eine bestimmte Anzahl Tage nach der vorherigen verschickt, zum Beispiel alle 2 Tage bei einer Challenge oder wöchentlich bei einer Bildungssequenz. Das ist die klassische, relative Variante. - Veste Datum: Sie legen einen konkreten Versandzeitpunkt fest, also Tag und Uhrzeit. Das ist ideal für Ankündigungen, Launches oder zeitgebundene Aktionen. Wechseln Sie dazu in den E-Mail-Einstellungen den Toggle von "Wachttzeit" auf "Feste Datum" und tragen Sie Datum und Uhrzeit ein.

Wichtig: Tritt ein Kontakt zu spät in die Sequenz ein und der festgelegte Versandzeitpunkt liegt bereits in der Vergangenheit, wird dieser Schritt automatisch übersprungen. Die Sequenz läuft dann einfach mit der nächsten E-Mail weiter, ohne dass Sie eingreifen müssen.

1. Schreiben Sie die einzelnen E-Mails oder lassen Sie sie basierend auf Ihrem Identitätsprofil generieren.
2. Passen Sie die Reihenfolge der E-Mails an: Ziehen Sie eine E-Mail einfach per Drag-and-drop an die gewünschte Position. Klicken Sie dazu auf das Griffsymbol links an der E-Mail-Karte und ziehen Sie sie nach oben oder unten. Die neue Reihenfolge wird automatisch gespeichert.
3. Aktivieren Sie die Sequenz und verknüpfen Sie sie mit einem Auslöser. Zur Auswahl stehen z.B. die Anmeldung über ein Formular oder der Beitritt zu einer bestimmten E-Mail-Liste. Mit dem Auslöser "Liste beigetreten" startet die Sequenz automatisch, sobald ein Kontakt der verknüpften Liste hinzugefügt wird, also auch nach einer Newsletter-Anmeldung mit Double-Opt-in.

Tipps

• Bildungs-Sequenzen eignen sich gut als Lead Magnet: Bieten Sie wertvolles Wissen im Austausch gegen eine E-Mail-Adresse an.
• Geschichten-Sequenzen bauen Vertrauen auf. Teilen Sie persönliche Erfahrungen, die zu Ihrem Identitätsprofil passen.
• Challenge-Sequenzen haben das höchste Engagement. Geben Sie Teilnehmern jeden Tag eine konkrete Aufgabe.
• Kombinieren Sie Wachttzeit und feste Daten innerhalb einer Sequenz: Starten Sie zum Beispiel mit relativen Schritten und schließen Sie mit einer E-Mail zum genauen Launch-Termin ab. So bleibt der Einstieg flexibel und der Abschluss punktgenau.
• Möchten Sie die Reihenfolge Ihrer E-Mails nachträglich anpassen, können Sie jede E-Mail per Drag-and-drop verschieben. Eine blaue Markierung zeigt Ihnen dabei an, wo die E-Mail landen wird.
• Verwenden Sie den Auslöser "Liste beigetreten" zusammen mit einem Newsletter-CTA auf Ihrer Website. Neue Abonnenten durchlaufen dann nach der Bestätigungs-E-Mail automatisch die gewünschte Sequenz, ohne dass Sie manuell eingreifen müssen.