Antwoord
Met de E-mailstatistieken zie je in één oogopslag hoe je campagnes presteren. Open rates, klikpercentages, bounces, uitschrijvingen: alles staat overzichtelijk bij elkaar. Zo weet je precies wat werkt en waar je nog winst kunt behalen.
Naar je statistieken navigeren
- Ga in het menu naar E-mail en klik op Statistieken.
- Je ziet bovenaan een overzicht van je belangrijkste cijfers.
- Kies rechtsboven een periode: de laatste 7, 30 of 90 dagen, of alle tijd.
De cijfers worden direct bijgewerkt zodra je een andere periode kiest. Handig om trends te spotten of een specifieke campagneperiode te beoordelen.
De vier tabbladen
De statistiekenpagina is verdeeld in vier tabbladen:
- Overzicht: een samenvatting van je totale prestaties, inclusief een vergelijking met de vorige periode. Zo zie je direct of je vooruit of achteruit gaat.
- E-mails: een lijst van al je verzonden e-mails met de bijbehorende cijfers per campagne.
- Sequences: de prestaties van je geautomatiseerde e-mailreeksen op een rij.
- Lijsten: inzicht in hoe je verschillende contactlijsten presteren.
Wat je met deze cijfers doet
De statistieken zijn niet alleen leuk om te bekijken, ze helpen je ook concreet verder:
- Een lage open rate? Experimenteer met een pakkender onderwerpregel.
- Weinig klikken? Kijk of je call-to-action duidelijker of prominenter kan.
- Veel uitschrijvingen na een bepaalde campagne? Dan is de inhoud of het moment misschien niet goed afgestemd op je doelgroep.
- Bounces in de gaten houden helpt je lijst schoon te houden en je verzendreputatie te beschermen.
Tips
- Vergelijk periodes met elkaar om seizoenspatronen of het effect van een nieuwe aanpak te zien.
- Check de Sequences-tab regelmatig: geautomatiseerde reeksen draaien op de achtergrond en verdienen net zoveel aandacht als losse campagnes.
- Een open rate boven de 25% is doorgaans een goed teken. Gebruik dat als ijkpunt voor je eigen benchmarks.