Antwoord
Beheer je e-mail contacten, organiseer ze in lijsten, importeer bulk-contacten via CSV en exporteer je bestand. Contacten kunnen handmatig, via import, formulieren of assessments binnenkomen.
Stappen
- Ga naar E-mail > Contacten voor het overzicht van al je contacten.
- Contact toevoegen: Klik op + Toevoegen, vul e-mailadres, naam en optioneel bedrijfsnaam in. Wijs lijsten en tags toe. Zet "Skip opt-in" aan als je al toestemming hebt.
- Lijsten beheren: Ga naar E-mail > Lijsten in de zijbalk voor een overzicht van al je lijsten als klikbare kaarten. Elke kaart toont de naam, omschrijving en het aantal contacten in die lijst. Klik op een lijst om de leden te bekijken in een tabel met naam, e-mailadres, datum toegevoegd en een badge als iemand zich heeft uitgeschreven. Bij handmatige lijsten kun je een individueel lid uit de lijst verwijderen via de X-knop naast die persoon, zonder het contact zelf te verwijderen. Klik op E-mail naar deze lijst om direct naar de e-maileditor te gaan met de lijst al voorgeselecteerd als ontvanger. Maak een nieuwe lijst aan, hernoem of verwijder bestaande handmatige lijsten direct op deze pagina via een eenvoudig dialoogvenster voor naam en omschrijving.
Sommige lijsten worden automatisch door het systeem beheerd, bijvoorbeeld een lijst met PRESNT-deelnemers als je gebruik maakt van PRESNT. Deze lijsten herken je aan de Automatisch badge op de lijstkaart. De inhoud wordt automatisch bijgehouden op basis van activiteit elders in het platform, waardoor je deze lijsten niet kunt verwijderen en ook geen individuele leden handmatig kunt verwijderen. Alle overige functionaliteit, zoals leden bekijken en een e-mail sturen naar de lijst, werkt gewoon zoals je gewend bent.
- CSV import: Klik op Import en upload een CSV-bestand. Koppel de kolommen (email, voornaam, achternaam, bedrijfsnaam, tags). Kies een bestaande lijst of maak een nieuwe aan.
- Zoeken en filteren: Gebruik het zoekveld, filter op lijst, tags of opt-in status.
- Exporteren: Klik op Export om alle contacten als CSV te downloaden.
Tips
- Bij het uploaden van content kun je direct kiezen welke lijst de gegenereerde e-mail of nurture-reeks aan gekoppeld wordt, meteen in de upload-instellingen. Geen gedoe achteraf.
- In de lead magnet-formuliereditort kun je ter plekke een nieuwe lijst aanmaken vanuit de keuzelijst, zonder het dialoogvenster te verlaten. Handig als je net een nieuwe campagne opzet.
- Tags zijn krachtig voor segmentatie: gebruik ze om contacten te groeperen op interesse, bron of fase.
- Bij CSV import kun je "skip" kiezen voor kolommen die je niet wilt importeren.
- Contacten die zich uitschrijven worden automatisch gemarkeerd en ontvangen geen e-mails meer.