Antwoord
Om nieuwsbrieven en e-mail-sequences te versturen, moet je eerst je eigen domein verifiëren. Zo komen jouw e-mails herkenbaar van jouw eigen adres én belanden ze niet in de spam-map. Zonder verificatie blokkeert het platform het versturen van campagnes, dus dit is een verplichte eenmalige stap.
De verificatie-wizard doorlopen
Je vindt de wizard via Dashboard, E-mail, Instellingen.
- Vul je afzendergegevens in. Voer je afzender-naam, afzender-e-mailadres en reply-to-adres in.
- Klik op Start verificatie. Je ziet nu drie DNS-records verschijnen: CNAME-records voor SPF, DKIM en optioneel DMARC.
- Kopieer de DNS-records. Gebruik de kopieer-knop naast elke waarde, zo tik je niets over en maak je geen typefouten.
- Plaats de records bij jouw domein-provider. Klap de instructies open voor jouw provider. De wizard heeft stap-voor-stap uitleg voor Cloudflare, TransIP, Mijn Domein, GoDaddy, Vercel en one.com.
- Klik op Verifieer. Het systeem controleert automatisch elke 10 seconden of de records zichtbaar zijn. Dit duurt maximaal 5 minuten. Zodra alles klopt, verandert de status naar Geverifieerd en kun je weer onbeperkt e-mails versturen.
Domein later wijzigen
Wil je op een later moment een ander domein gebruiken? Klik op Domein wijzigen. Je krijgt eerst een bevestigingsvraag, daarna wordt de oude registratie opgeruimd en kun je de wizard opnieuw doorlopen.
Alvast previewen
Test-mails vanuit de e-mail-editor werken altijd, ook vóór verificatie. Zo kun je je e-mails rustig opmaken en previewen terwijl je de DNS-stap nog regelt.
Tips
- Cloudflare gebruikers: zorg dat de oranje proxy-wolk naast het DNS-record uitstaat. Staat hij aan, dan bereiken de records SendGrid nooit en mislukt de verificatie.
- DNS-wijzigingen kunnen soms tot een uur nodig hebben om wereldwijd zichtbaar te worden. Lukt de verificatie niet direct? Wacht even en klik opnieuw op Verifieer.
- Kopieer DNS-waarden altijd via de kopieer-knop. Eén extra spatie of een verkeerd teken is genoeg om de verificatie te laten mislukken.
- Twijfel je welke provider jouw domein beheert? Dat is vaak de partij waar je je domeinnaam hebt geregistreerd, niet je website-builder.