Antwoord
Het Impressum is een wettelijk verplichte pagina met je bedrijfsgegevens. Identity First Media genereert deze automatisch uit je footer-instellingen, zodat je altijd voldoet aan de Europese regels voor online ondernemen.
Details
Waarom staat het er?
Als je online producten of diensten aanbiedt, ben je verplicht om je bedrijfsgegevens openbaar te maken. Dit is vastgelegd in meerdere wetten:
- Nederland: Burgerlijk Wetboek artikel 3:15d verplicht dienstverleners om naam, adres en KvK-nummer te tonen.
- Duitsland: Het Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) §5 vereist een uitgebreid Impressum met o.a. Handelsregisternummer en USt-IdNr.
- EU-breed: De e-Commerce Richtlijn (2000/31/EG, artikel 5) schrijft voor dat elke aanbieder van online diensten identificeerbaar moet zijn.
Kort gezegd: je klant moet altijd kunnen zien wie er achter de website zit.
Welke gegevens worden getoond?
- Bedrijfsnaam
- Adres (straat, postcode, plaats)
- E-mailadres
- KvK-nummer of Handelsregisternummer
- BTW-nummer (als je er een hebt)
- Verantwoordelijke persoon
Over de telefoon: Een telefoonnummer is juridisch niet verplicht. Het Europees Hof van Justitie heeft in zaak C-298/07 (deutsche internet versicherung) bepaald dat een e-mailadres plus een contactformulier volstaat. Je telefoonnummer wordt alleen getoond als je dit zelf hebt ingeschakeld via Dashboard > Instellingen > Footer.
Waar beheer ik mijn gegevens?
- Ga naar Dashboard > Instellingen > Footer
- Vul je bedrijfsgegevens in (bedrijfsnaam, adres, e-mail, KvK, BTW)
- De Impressum-pagina wordt automatisch bijgewerkt
Als gegevens ontbreken, toont de pagina een waarschuwing aan bezoekers.
Is het Impressum vindbaar in Google?
Nee. De pagina heeft een noindex-tag, wat betekent dat Google hem niet indexeert. Het Impressum is puur voor juridische compliance, niet voor vindbaarheid. De link staat in de footer van je website.
Meertalige URLs
- Nederlands: /impressum
- Engels: /en/imprint
- Duits: /de/impressum
De labels op de pagina worden automatisch vertaald naar de taal van de bezoeker.
Veelgestelde vragen
Moet ik ook een Impressum hebben als ik alleen in Nederland actief ben? Ja. Ook onder Nederlands recht (BW 3:15d) ben je verplicht om je bedrijfsgegevens te publiceren als je online diensten aanbiedt. In Duitsland zijn de eisen strenger, maar de basisverplichting geldt EU-breed.
Kan ik de tekst van het Impressum aanpassen? Nee, de pagina wordt automatisch gegenereerd uit je instellingen. Dit voorkomt fouten en zorgt dat de juiste gegevens altijd zichtbaar zijn. De gegevens zelf beheer je via Dashboard > Instellingen > Footer.
Moet ik mijn telefoonnummer verplicht tonen? Nee. Het Europees Hof heeft bepaald dat e-mail plus een alternatief contactkanaal voldoende is (zaak C-298/07). Je kunt het telefoonnummer aan- of uitzetten in je footer-instellingen.
Wat gebeurt er als mijn gegevens incompleet zijn? De Impressum-pagina toont dan een banner met de melding dat gegevens ontbreken. Bezoekers zien de pagina wel, maar met een waarschuwing. Vul je gegevens zo snel mogelijk aan.
Override
Werk je buiten de EU/UK maar wil je toch een impressum tonen? Ga naar Instellingen > Juridische regio en zet de Impressum-override op "Aan". Meer info: zoek naar "juridische regio en overrides".