Antwoord
Met de Community-module koppel je een discussieforum direct aan je content. Elke nieuwe blogpost, podcast-aflevering of kennisbankartikel krijgt automatisch een bijbehorende discussie. Zo ontstaat er meteen een plek waar jouw leden vragen kunnen stellen en met elkaar in gesprek gaan.
Hoe werkt het?
Zodra de Community-module actief is, zie je in het menu de pagina Community. Hier vind je twee tabbladen: Discussies en Leden.
Bovenaan de discussiepagina zie je drie statistieken in één oogopslag:
- Actieve discussies: het aantal lopende gesprekken
- Totaal reacties: hoeveel reacties er zijn geplaatst
- Openstaande suggesties: AI-samenvattingen die wachten op jouw goedkeuring
Discussies filteren en zoeken
Gebruik de zoekbalk om snel een discussie te vinden op trefwoord of contenttitel. Filter daarnaast op contenttype (blog, podcast, kennisbank) of op status (actief of gesloten).
Wat kun je per discussie doen?
Klik op een discussie om deze te openen. Vanuit hier kun je:
- Vastzetten: zet een discussie bovenaan de lijst zodat leden hem niet missen
- Sluiten: sluit een discussie als het gesprek klaar is
- AI-synthese aanvragen: laat de AI de belangrijkste punten samenvatten voor een handig overzicht
Instellingen configureren
Rechts bovenaan de Community-pagina vind je het instellingen-icoon. Hier stel je in:
- Automatisch aanmaken: schakel in of discussies automatisch worden aangemaakt bij nieuwe content
- Goedkeuringsmodus: kies of reacties direct zichtbaar zijn of eerst jouw goedkeuring nodig hebben
- Eerste reactie: laat de AI of jijzelf de eerste reactie plaatsen om het gesprek op gang te brengen
- Toegangsniveau: bepaal of de community openbaar is of alleen toegankelijk voor leden
Leden beheren
Ga naar het tabblad Leden om te zien wie toegang heeft. Je kunt leden:
- Handmatig toevoegen via de ledenlijst
- Automatisch toegang geven bij inschrijving voor een cursus of lidmaatschap, zodat dit helemaal vanzelf gaat
Tips
- Zet een welkomstdiscussie vast bovenaan zodat nieuwe leden meteen weten waar ze terecht kunnen.
- Gebruik de AI-synthese voor drukke discussies: zo mis je nooit de kern van een gesprek.
- Schakel goedkeuringsmodus in als je een nieuwe community opstart en meer controle wil over de eerste reacties.