Kernboodschap
Herkend worden en herinnerd worden zijn geen synoniemen. Paul Veth bespreekt in deze aflevering waarom de meeste ondernemers op de verkeerde strategie inzetten en hoe frameworks gecombineerd met entiteiten zorgen dat zowel mensen als AI je begrijpen, doorverwijzen en aanbevelen.
Het probleem: herkend of herinnerd?
Vraag je laatste tien klanten hoe zij jou aan een ander zouden beschrijven. Zeggen ze allemaal hetzelfde? In de meeste gevallen niet. De een beschrijft wat je doet, de ander hoe je het doet. Dat verschil kost je doorverwijzingen. Als iemand niet scherp kan uitleggen wie je bent, zegt hij: "Ik kan het niet echt uitleggen, bel hem maar gewoon." Dat is geen mond-tot-mondreclame, dat is een gemiste kans.
Hoe frameworks herkenbaarheid bouwen
Frameworks beschrijven hoe jij dingen doet. Wanneer je een framework een naam geeft en dat koppelt aan wat je doet en voor wie je het doet, krijgen mensen de taal om jou door te verwijzen. Ze hoeven het niet zelf te bedenken, het framework doet het werk.
- Geef je methode of aanpak een naam
- Koppel die naam aan je doelgroep en het probleem dat je oplost
- Herhaal dat consequent via alle content vanuit één bron
Entiteiten: de taal die AI begrijpt
Frameworks voor mensen en entiteiten voor AI-systemen zijn twee kanten van dezelfde aanpak. Entiteiten zijn de gestructureerde representatie van je identiteit, expertise en methodes, geschreven in een taal die AI herkent. Paul Veth noemt entiteiten "het snoepwinkeltje voor AI": ze bevatten precies de informatie die AI-systemen nodig hebben om jou te begrijpen en aan te bevelen.
- Entiteiten zijn op te stellen via een JSON-bestand op je eigen domein
- Identity First Media genereert entiteiten automatisch vanuit je identiteitsprofiel
- Wanneer frameworks en entiteiten samen werken, bevelen zowel mensen als AI je aan bij de juiste klant
Het resultaat
Wanneer je herkend wordt in plaats van alleen herinnerd, zegt de juiste klant: "Dat heb ik nodig." En de verkeerde klant zegt: "Dat heb ik niet nodig." Beide uitkomsten zijn precies wat je wilt.