Antwort
Nichts ist so überzeugend wie eine gute Bewertung von einem zufriedenen Kunden. Sie können Bewertungen per E-Mail, über Ihre Website oder manuell sammeln. Genehmigte Bewertungen erscheinen automatisch auf Ihrer Website.
Bewertungen anzeigen
- Gehen Sie zu Website > Bewertungen.
- Sie sehen drei Reiter: Ausstehend, Genehmigt und Abgelehnt.
- Oben sehen Sie Ihre Durchschnittsbewertung, die Gesamtanzahl und wie viele auf Genehmigung warten.
Bewertungen genehmigen oder ablehnen
Bei neuen Bewertungen im Reiter Ausstehend klicken Sie auf das grüne Häkchen zum Genehmigen oder das rote Kreuz zum Ablehnen. Genehmigte Bewertungen erscheinen sofort auf Ihrer Website.
Bewertungen anfragen
- Klicken Sie auf Anfrage senden.
- Geben Sie die E-Mail-Adressen der Kunden ein, die Sie um eine Bewertung bitten möchten.
- Diese erhalten eine Einladung mit einem Link zu Ihrer Bewertungsseite.
Manuell hinzufügen
Klicken Sie auf Bewertung hinzufügen, um selbst eine Bewertung einzutragen. Praktisch, wenn Sie bereits Bewertungen auf anderen Plattformen haben, die Sie auch auf Ihrer eigenen Website zeigen möchten.
Anzeigeeinstellungen
Gehen Sie zu den Bewertungs-Einstellungen für:
- Fotoform: Rund oder quadratisch.
- Anzeigemodus: Rotierend (alle Bewertungen) oder Hervorgehoben + rotierend (Ihre besten Bewertungen zuerst).
- Bewertungsplattformen: Verbinden Sie externe Plattformen wie Google Business oder Trustpilot.
Tipps
- Markieren Sie Ihre besten Bewertungen als "hervorgehoben" über das Menü (drei Punkte) bei einer genehmigten Bewertung. So erscheinen sie immer zuerst.
- Ihre öffentliche Bewertungsseite finden Sie über den Link in den Bewertungs-Einstellungen. Teilen Sie diesen Link gerne mit Kunden.