Antwort
Nichts ist so ueberzeugend wie eine gute Bewertung von einem zufriedenen Kunden. Sie koennen Bewertungen per E-Mail, ueber Ihre Website oder manuell sammeln. Genehmigte Bewertungen erscheinen automatisch auf Ihrer Website.
Bewertungen anzeigen
- Gehen Sie zu Website > Bewertungen.
- Sie sehen drei Reiter: Ausstehend, Genehmigt und Abgelehnt.
- Oben sehen Sie Ihre Durchschnittsbewertung, die Gesamtanzahl und wie viele auf Genehmigung warten.
Bewertungen genehmigen oder ablehnen
Bei neuen Bewertungen im Reiter Ausstehend klicken Sie auf das gruene Haekchen zum Genehmigen oder das rote Kreuz zum Ablehnen. Genehmigte Bewertungen erscheinen sofort auf Ihrer Website.
Bewertungen anfragen
- Klicken Sie auf Anfrage senden.
- Geben Sie die E-Mail-Adressen der Kunden ein, die Sie um eine Bewertung bitten moechten.
- Diese erhalten eine Einladung mit einem Link zu Ihrer Bewertungsseite.
Manuell hinzufuegen
Klicken Sie auf Bewertung hinzufuegen, um selbst eine Bewertung einzutragen. Praktisch, wenn Sie bereits Bewertungen auf anderen Plattformen haben, die Sie auch auf Ihrer eigenen Website zeigen moechten.
Anzeigeeinstellungen
Gehen Sie zu den Bewertungs-Einstellungen fuer:
- Fotoform: Rund oder quadratisch.
- Anzeigemodus: Rotierend (alle Bewertungen) oder Hervorgehoben + rotierend (Ihre besten Bewertungen zuerst).
- Bewertungsplattformen: Verbinden Sie externe Plattformen wie Google Business oder Trustpilot.
Tipps
- Markieren Sie Ihre besten Bewertungen als "hervorgehoben" ueber das Menue (drei Punkte) bei einer genehmigten Bewertung. So erscheinen sie immer zuerst.
- Ihre oeffentliche Bewertungsseite finden Sie ueber den Link in den Bewertungs-Einstellungen. Teilen Sie diesen Link gerne mit Kunden.