Antwort
Wenn du online Produkte oder Dienstleistungen anbietest, musst du die Gesetzgebung der Länder einhalten, in denen sich deine Kunden befinden. Hier ein Überblick pro Land.
Niederlande
E-Mail-Marketing:
- Telekommunikationsgesetz: Opt-in für kommerzielle E-Mails erforderlich
- Double Opt-in empfohlen aber nicht verpflichtend
- Abmeldelink in jeder E-Mail Pflicht
Webshop:
- BW 6:230v: Bestellbutton muss Zahlungspflicht klar anzeigen ("Bestelling plaatsen")
- 14 Tage Widerrufsrecht
- KvK-Nummer und BTW-Nummer angeben
Cookies:
- Telekommunikationsgesetz: Zustimmung für nicht-notwendige Cookies
Deutschland
E-Mail-Marketing:
- UWG: Double Opt-in PFLICHT
- Ohne DOI riskierst du Bußgelder und Abmahnungen
Webshop:
- BGB 312j: Bestellbutton muss "Kostenpflichtig bestellen" heißen
- Widerrufsrecht (14 Tage)
- Impressum Pflicht (TMG)
Cookies:
- TTDSG: Zustimmung für nicht-notwendige Cookies
EU-weit (DSGVO)
- Datenschutzerklärung Pflicht
- Verarbeitungsverzeichnis führen
- Einwilligung für Marketing protokollieren
- Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung
Was macht die Plattform automatisch?
- Abmeldelink in jeder E-Mail
- Double Opt-in (aktivierbar)
- Cookie-Consent-Banner (aktivierbar)
- Impressum-Seite (automatisch generiert)
- Widerrufsrecht-Seite (bei Webshop/Kursen)
- Korrekte Bestellbutton-Texte pro Sprache
- Consent-Logging für DSGVO-Compliance
- Handelsregister/USt-IdNr im E-Mail-Footer
Tipps
- Aktiviere Double Opt-in wenn du deutsche Kunden hast
- Aktiviere das Cookie-Banner wenn du Analytics oder Marketing-Cookies verwendest
- Halte deine Footer-Daten aktuell (Handelsregister, USt-IdNr, Adresse)
- Prüfe regelmäßig ob sich die Gesetzgebung geändert hat