De groene Help-knop rechtsonder in je dashboard geeft je direct toegang tot hulpbronnen.
Wat kun je doen?
- Stel een vraag: De AI-chatbot doorzoekt alle helpartikelen en geeft je een antwoord op maat.
- Veelgestelde vragen: Blader door artikelen per categorie (website, content, e-mail, podcast, webshop, etc.).
- Feedback geven: Meld een bug, stel een feature voor, of stel een vraag.
- Statuspagina: Bekijk of alle systemen operationeel zijn.
AI-transparantie
Boven in de chatbot zie je het label AI-assistent op basis van helpcentrum-artikelen. Dit label maakt duidelijk dat je met een AI-assistent communiceert die antwoorden baseert op de beschikbare helpartikelen. De vermelding voldoet aan de transparantieverplichtingen uit de Europese AI-verordening.
Artikel vergroten
Wanneer je een artikel leest, kun je het leesvenster vergroten door op het vergroot-icoon te klikken (rechts naast de sluitknop). Klik nogmaals om terug te keren naar het compacte formaat. Je kunt ook op de donkere achtergrond klikken om te verkleinen.
Tips
- Typ je vraag in de zoekbalk op het startscherm om direct een AI-antwoord te krijgen.
- Klikbare links in antwoorden brengen je naar de juiste dashboardpagina.
- Druk op Escape om de widget te sluiten.