Antwort
Nachfolgend finden Sie die haeufigsten Fehlermeldungen im Dashboard und auf Ihrer Website, mit Erklaerungen und Loesungen.
Haeufige Fehler
"Sitzung abgelaufen"
Sie wurden aufgrund von Inaktivitaet automatisch abgemeldet. Melden Sie sich erneut ueber die Anmeldeseite an. Ihre Arbeit geht nicht verloren, wenn Sie zwischendurch gespeichert haben.
"Keine Verbindung zum Server"
Pruefen Sie Ihre Internetverbindung. Wenn Ihr Internet funktioniert, liegt moeglicherweise ein voruebergehendes Serverproblem vor. Versuchen Sie es in einigen Minuten erneut.
"Datei zu gross"
Die Datei ueberschreitet die maximale Upload-Groesse. Bilder: max. 10 MB. Video: max. 500 MB. Komprimieren Sie die Datei und versuchen Sie es erneut.
"Seite nicht gefunden (404)"
Die Seite existiert nicht oder wurde entfernt. Pruefen Sie die URL auf Tippfehler. Wenn die Seite kuerzlich geloescht wurde, kann der Cache noch einen alten Link anzeigen.
"Generierung fehlgeschlagen"
Die AI-Inhaltsgenerierung war nicht erfolgreich. Dies kann durch ein voruebergehendes Problem mit dem AI-Dienst verursacht werden. Versuchen Sie es in einigen Minuten erneut ueber dieselbe Schaltflaeche.
Tipps
- Bei wiederholten Fehlermeldungen: Machen Sie einen Screenshot und melden Sie es ueber das Hilfezentrum.
- Pruefen Sie die Statusseite unter status.identityfirstmedia.com auf bekannte Probleme.
- Die meisten Fehler sind voruebergehend und loesen sich nach dem Neuladen der Seite von selbst.