Antwort
Mit den Community-Einstellungen passt du in wenigen Klicks an, wie deine Community funktioniert. Du erreichst alle Optionen über das Zahnrad-Symbol auf deiner Community-Seite. Änderungen werden sofort gespeichert, ohne dass du einen extra Speichern-Button drücken musst.
Einstellungen öffnen
- Gehe zu deiner Community-Seite.
- Klicke oben rechts auf das Zahnrad-Symbol.
- Der Einstellungsdialog öffnet sich direkt.
Diskussionen automatisch erstellen
Mit der Option Diskussionen automatisch anlegen sorgt die Plattform dafür, dass bei jedem neuen Inhalt (zum Beispiel einem neuen Kurs oder Beitrag) automatisch eine passende Diskussion entsteht. Das ist praktisch, weil deine Community sofort einen Ort zum Austausch hat, ohne dass du manuell tätig werden musst.
Schalte diese Option einfach an oder aus, je nachdem wie aktiv du den Austausch begleiten möchtest.
Erste Reaktion: AI oder du
Hier entscheidest du, wer als Erstes auf neue Diskussionsbeiträge antwortet:
- AI: Die KI startet das Gespräch automatisch mit einer hilfreichen Antwort.
- Du: Du antwortest selbst als Erster und gibst der Diskussion eine persönliche Note.
Beide Varianten haben ihren Vorteil. Die AI-Option spart Zeit, deine eigene Antwort schafft mehr persönliche Verbindung.
Schwellenwerte für die Wissensdatenbank-Synthese
Die Plattform kann aus aktiven Diskussionen automatisch Wissenszusammenfassungen erstellen. Hier legst du fest, ab wann das passiert:
- Minimale Teilnehmerzahl: Wie viele verschiedene Personen müssen mitgemacht haben.
- Minimale Reaktionsanzahl: Wie viele Beiträge eine Diskussion haben muss.
Mit höheren Schwellenwerten stellst du sicher, dass nur wirklich reichhaltige Diskussionen in die Wissensdatenbank einfließen.
Reaktionen vor Veröffentlichung genehmigen
Mit der Moderationsoption prüfst du Beiträge, bevor sie öffentlich sichtbar sind. Das gibt dir volle Kontrolle über die Qualität und den Ton in deiner Community.
Tips
- Starte mit der AI als erster Reaktion, um sicherzustellen, dass niemand ohne Antwort bleibt, auch wenn du gerade nicht verfügbar bist.
- Die Moderation eignet sich besonders am Anfang, wenn deine Community noch wächst und du den Überblick behalten möchtest.
- Setze die Synthesese-Schwellenwerte nicht zu niedrig, damit die Zusammenfassungen wirklich aussagekräftig sind.